刚刚过去的樱桃成熟季，约有5000余车次、1.5万余人次来到浙江省绍兴市上虞区下管镇海拔400多米的芦山村采摘樱桃，樱桃销售额接近150万元。先前，由于樱桃的成熟季节短，且山高路远，村民辛苦种植的樱桃经常卖不出去。今年以来，该村党支部书记、大学生村官潘梁带领村干部一手抓停车场、道路等硬件建设，一手抓网上网下营销、诚信经营，并带领村民搞起了采摘水果的“农家乐”，让深山的樱桃红遍了上虞周边城乡，先前困扰村民的销售难题终于解决了。
结合第二批党的群众路线教育实践活动，上虞区开展了区、镇、村三级联动“走亲连心解难”活动，全区广大党员干部广泛听取基层党员群众意见建议，着力帮助群众解决实际困难和问题，积极寻求一方富民之路，让群众切实感受到教育实践活动的成效。
区级领导：蹲点调研带头解难
“你们有什么困难，尽管提出来，我们想方设法帮助协调解决。”今年3月中旬，区人大常委会主任徐尧峰来到崧厦佳源中心广场项目建设办调研。“万事俱备，目前我们只欠东风。”中心广场负责人告诉区领导，项目推进过程中急需解决水、电配套等问题。徐尧峰当即表示：“我们会尽快与相关部门沟通磋商，尽快召开现场会，帮助协商解决。”
最终，经过多部门配合，项目推进过程中的水、电配套问题得以及时解决。3月28日，佳源中心广场顺利举行开工仪式。该项目负责人在开工仪式上表示，“我对落户崧厦发展非常有信心”。
今年3月，上虞33名区领导集中5天时间蹲点调研，走村入户、进企入社，围绕村级集体经济增收、企业转型升级等中心工作，征集群众意见，破解基层发展难题。同时，对关系农民切身利益、群众反映强烈的热点难点问题，切实加以解决。
调研中，区领导对其中容易解决的问题，现场办公予以解决；对比较复杂的问题，制定工作计划，协调各方联动解决；短时间难以解决的共性问题，提交区级层面集中研究解决。短短5天时间，共排查出33件信访积案，由区领导领衔包案，采取“一个积案、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的方法，与蹲点乡镇一起研究化解。
乡镇部门：“两问一送”联合解难
“以前村民有什么事都向村里反映，现在乡干部经常会来家里坐坐，我们也愿意同他们讲讲心里话。”让丁宅乡上宅村村民丁伯先没有想到的是，自己一番心里话竟然帮全乡水蜜桃种植户解决了一个难题。
63岁的丁伯先是村里的水蜜桃种植大户，为了保证水蜜桃质量，他严格运用专家教授的种植技术，就连农药也专程从宁波的奉化市购买。4月10日晚，丁伯先向前来夜访的乡干部表达了自己的担忧：“这种农药附近农资店不卖，有些种植户不知道去哪里买，只好用普通农药代替，万一游客吃了有农药残留的水蜜桃，全乡水蜜桃都会受到牵连。”他提议在乡里设立一个水蜜桃农药代销点，让种植户们不必再为买药东奔西走。
“如果设立专门的水蜜桃农药代销点，在场地和人员配置上会有要求。不过，我们可以与乡里的农资供应商取得联系，让他们顺带供应这种水蜜桃专用农药，确保全乡水蜜桃品质。”乡农技信息中心副主任丁永炎当即给予答复。没过几天，丁伯先就被告之，买水蜜桃农药不用再跑奉化，当地农资供应点随时可以购买。
自开展以“问需于民办实事、问计于企解难题、‘百千关爱’送温暖”为主要内容的“两问一送”活动以来，上虞乡镇（街道）、部门（单位）广大机关干部走村入企、现场办公，积极帮助基层群众解决医疗保险、环境整治等民生实事和企业生产经营中遇到的融资困难、用工短缺、销售不畅等发展难题。
按照“走村不漏户、户户见干部”的要求，各乡镇创新领导班子驻村问政、联村干部下村一周一主题、村情商议日等乡镇干部驻村联户走访形式，确保领导带头、全员走访。
同时，该区依托三级便民微群、民情月度分析会、民情通等服务平台，加强民情信息的研判和处置。今年以来，全区已收录重要民情信息596条，解决群众难题2034个。
村级干部：联网访户及时解难
受建房用地指标制约，建房难一直是村民反映最迫切、最需要解决的问题。上浦镇王湖村村干部在走访中了解到群众心声，采取拆旧建新、逐步置换的做法一下子解决了30户农户的建房问题，圆了村民多年的新房梦。
村民王建海一家6口居住在上世纪80年代建造的一间半小房子里。近年，这户人家经济逐渐充裕，建房要求越来越迫切，建一幢新房子成了这家的最大愿望，可苦于一时找不到宅基地，也没有建房指标，愿望始终无法实现。今年年初，村党支部书记沈钧昶了解到实际情况后，主动来到王建海家，对他说：“建海，村里实施拆旧建新后，有了部分土地指标，我们根据确定的建房条件优先帮你安排建房，你看好不好？”王建海说：“这还有啥好说的，我们赶紧动工。”目前，他家两间三楼的小别墅已初具规模。接受笔者采访时，他激动地说：“村干部真心诚意为民办实事，我真是打心眼里感激啊！”
“走亲连心解难”活动中，上虞区村级干部践行“联系不漏户、党群心贴心”，建立村党员干部联网访户制度，每名村干部联系1至2个网格，每名党员联系本网格内3至5户农户，做到村干部全员包片联户、党员直接联系群众，确保每家每户都有村党员干部联系。同时，深化推广村级组织“四不出村”服务规程，组织党员干部开展便民代理服务，实现群众办事不出村；开展上门调解服务，实现矛盾调解不出村；开展信息咨询服务，实现信息需求不出村；开展经营指导服务，实现致富求助不出村。此外，该区还对农村基层干部不履行岗位职责等行为开展专项整治行动，倒逼村干部主动联系服务群众。（陈高锋 刘金平）
