包头市在教育实践活动听取意见过程中，注重拓宽渠道、梳理落实和统筹结合，着力在深入查、真心改和常态化上下功夫，广泛听取意见，实现立行立改。
注重拓宽渠道，由“泛泛找”转变为“深入查”。为解决征求意见过程中存在的坐车转转、隔窗看看，主题不突出、目标不明确、泛泛听意见等问题，包头市各级党组织在内容上坚持聚焦“四风”、突出重点，在范围上坚持全员参与、全面覆盖，把取得实效作为唯一标准，克服泛泛找，实现深入查。把深入查体现在领导带头上，市领导带头听取意见，全部深入联系点开展调研指导，市委书记、市长分别主持召开多个层面座谈会。把深入查体现在有的放矢上，围绕解决“四风”方面突出问题、关系群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题、党员干部执行力和落实力问题四个方面的内容，15个市级督导组与3827名领导班子成员、党员干部和群众代表进行了谈话。围绕重点领域立行立改，市委教育实践活动办公室分别召开了执法监管部门、窗口服务单位、卫生系统3个座谈会，有针对性地征求了意见。把深入查体现在全面覆盖上，各级党组织认真组织开展调研走访工作，共成立调研走访专门工作组88个、工作队892个，覆盖全部苏木乡镇、街道和嘎查村、社区。截至目前，全市各级党组织共走访群众32万余人次，召开座谈会4140次，发放征求意见表30多万份，共征求到各类意见建议42060条。
注重梳理落实，由“简单听”转变为“真心改”。为解决征求意见中存在的只重听不重改，征求多回应少等问题，各级党组织对征求到的意见建议进行认真分析，共分类梳理出涉及经济发展、社会建设、基础设施建设、棚户区改造、扶贫救困、作风建设等六大类13473条意见建议，初步明确能够立即解决的有2721条，活动期间能够解决的5247条，需要长期解决的2962条。采取“下去一把抓、回来再分家”的方式，把征求到的意见建议按类别建立专办和交办台账，涉及哪个部门就由哪个部门负责，明确整改时限和责任人，整改一项销账一项。对于能够立即解决的问题组织力量马上解决，对于群众反映突出，具有普遍性的问题进行专项整治，旗县区和市直单位无法解决的提交市委、市政府统筹解决，确保征求到的意见件件有着落、事事有回音。截至目前，已经整改落实2543条意见建议。比如针对群众反映的老旧小区设施老化问题，实施棚户区（城中村）改造项目44个，对全市21个老旧小区实施硬化美化，对10个老旧小区实施供热二次管网和既有建筑节能改造。针对群众反映的就医不便问题，开工建设新都市区医院，建设5个乡镇卫生院、40个村卫生室。
注重统筹结合，由“一次性”转变为“常态化”。为解决征求意见一窝蜂、一次性，缺乏延续性和系统性等问题，各级党组织注重统筹安排，结合工作实际走访调研，整合资源、提高效率，克服一次性，实现常态化。把听取意见工作与 “大排查、大接访、大化解、大帮扶”活动结合起来，在征求意见过程中及时排查化解各类矛盾隐患，扎实解决突出问题。把听取意见与党员领导干部深入联系点开展帮扶工作结合起来，在帮扶中系统、持续听取群众呼声，建立了听取意见长效机制。把听取意见与“三到村三到户”扶贫攻坚工程结合起来，党员干部挨家挨户上门联系群众，发放征求意见表，切实了解民情民生。固阳县推行了干部三定、管理三抓、帮扶三创的“三三制”工作法，104名干部到104个村蹲点脱产工作，帮助群众排忧解难、增收致富。把听取意见与推广“四五六”工作法结合起来，利用“四五六”工作法已有的工作架构，积极推动党员干部“零距离”联系服务群众常态化。土右旗按照“四五六”工作法每名干部至少帮扶1-2户困难户的要求，采取“一对一”、“一对多”的方式，3800多名党员干部与4100多户困难户结成长期帮扶对子，定期入户走访，帮助困难户解决实际问题。
（内蒙古包头市党建云平台供稿 王春梅）
