第二批党的群众路线教育实践活动第一环节已进入尾声，针对局部出现的一些苗头性、倾向性问题，无锡新区在抓好“回头看”过程中坚持开门搞活动，让广大群众深入说、细致评、广泛议，以群众满意度为标尺，扎实开展查漏补缺，强化回炉补课，确保各环节“规定动作”不走样、不遗漏，“自选动作”有特色、有实效。
一是让群众“当面说”，检验服务发展满意度。为推进门敞开、笑相迎、办事快成为工作常态，新区6个督导组成员分别再次走进工厂企业、服务窗口、社区（村居）、街头巷尾，通过随机询问、随访、问答，检验人民群众对服务态度改善、办事效率提升、政策实施到位的满意度。通过出台项目审批服务提速增效系列举措，推行告知承诺制、先批后审制等六项制度，企业名称核准、获得项目开工许可证时间从最快9个月缩短至35天，审批服务效率大幅提升；针对非公企业提出的党建经费不足问题，建立起“非公企业党建经费以奖代补机制”，对首批30家“非公党建工作创新百强企业”的党组织奖励党建专项资金93万元，切实提高对非公企业党建的组织保障水平；针对企业反映的供电、供水等要素保障问题，深挖背后隐藏的作风问题，建立产业投入与经济增量挂钩、要素资源使用与产出效益挂钩、环境资源消耗与有效产出挂钩的考核评价服务机制。
二是让群众“背后评”，检验保障民生满意度。坚持把民生改善作为即知即改的第一信号和风向标、导航灯。针对征求意见中反映出的关系人民群众切身利益问题，通过102个社区共向基层群众发放各类调查问卷4000余份，检验人民群众对反映问题即知即改的满意度。近三个月来，已对151类问题整改到位，对256个问题列出了整改计划，出台了68项工作方案、规章制度等。其中，建立《关于开展新区教育收费专项执法检查的实施方案》，有效规范教育收费行为，减轻群众负担；制定《关于党员干部在拆迁过程中发挥先锋模范作用的实施意见》，进一步强化“一把手”责任，推进温情拆迁、和谐拆迁，杜绝“拆迁腐败”；针对安置房小区“群租”现象严重，拟制定《关于安置房“群租”整治工作的实施方案》，疏导与治理相结合，实行外来人员动态登记；推动全体机关党员 “一对一”帮扶解决困难群众家庭的医疗、就学、就业难题。
三是让群众“公开议”，检验转变作风满意度。“四风”问题往往存在于工作问题之后，必须通过现象看本职，深挖隐性作风问题。通过委托第三方调查机构进行独立调查，让社会公众结合自身感受，放弃顾虑评议机关作风满意度，重点检验机关人员是否还存在“三公消费铺张浪费”、“调研工作前呼后拥”、“工程招标亲友插手”、 “直面群众态度蛮横”、“会议活动拖沓冗长”等“四风”表现。通过群众检验，新区以践行“三严三实”为基石，以“治庸治懒治散治虚治奢”为重点，推进党员干部思想作风从“官本位”向“民本位”转变，从“政绩观”向“发展观”转变，从“衙门型”向“服务型”转变，累计对70人进行了绩效问责，对30人进行了纪律处分，开除公职3人；“三公”经费得到大幅下降，2013年末“三公经费”实际支出减少了35%，财政预算追减30%，今年1-3月新区因公出国（境）团组数和人次数同比下降22.2%和30.8%。
（江苏省无锡市党建云平台供稿）
