在群众路线教育实践活动中，辽宁省坚持两批贯通、上下联动，引导机关党组织和党员干部增强服务意识，挖潜服务效能，提高服务质量，机关改作风转作风取得明显成效。
坚持立足岗位服务。全省各级机关在不增加现有内设机构数量的基础上，科学设置工作机构，合理调整岗位分工，认真细化工作职责，进一步压缩非业务处室的比例，省直100名编制以上的部门非业务处室及编制数分别小于总数的20%和15%，100名编制以下的部门非业务处室及编制数分别小于总数的25%和20%。坚持延伸服务触角、创新服务举措、规范服务行为，大力推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制、一次性告知制、限时办结制和AB岗工作制等“六制”服务，部分机关党组织还推行了延时服务、预约服务、错时服务。采取开通申诉热线、明察暗访、专项行动等方式，对立足岗位服务进行督导检查，发现问题及时予以纠正和追究责任。
坚持主动上门服务。扎实开展党员领导干部直接联系基层党组织工作，全省各级党员领导干部每人实名制联系1个基层党组织、1名基层党组织书记、1户困难家庭，每个季度至少深入联系点和困难家庭1次，开展调查研究、帮助解决困难、加强基层组织。推进机关党支部与基层单位党组织结对共建工作，全省各级党政机关2.4万多个党支部与基层单位党组织结对共建。着力深化“在职党员进社区”活动，通过“致在职党员一封信”等方式，引导在职党员积极主动地在居住地亮身份、作表率，重点在开展政策宣传、反映社情民意、维护社区稳定、解决群众困难、弘扬先进文化、参与社区建设管理和服务等6个方面发挥作用。以县（市、区）机关、乡镇、街道干部为主体，选派机关干部到后进村、社区担任第一书记或副书记，帮助建班子、带队伍，化解矛盾、健全制度、规范管理。
坚持优化公共服务。印发《辽宁省人民政府转变职能简政放权实施意见》、《省政府取消和下放一批行政职权目录》等文件，指导各地区各部门各单位向市场、向下级政府、向社会组织放权，规范行政权力运行。全省取消、下放和调整投资审批、生产经营活动审批等省级行政职权437项；削减审批事项2316项，下放审批事项5183项，整合审批事项3280项，规范工作运行程序和流程22835个，使审批事项和环节大幅减少，基层单位和群众办事所用时间明显缩短。按照建设服务型党组织的要求，着力构建以市、县政务服务中心为主体，以乡镇、街道便民服务中心和村、社区便民服务站点为基础的便民服务网络，打造上下联动、横向贯通、层级清晰的服务体系。
坚持推进阳光服务。深化党务政务事务公开，着力推进行政审批、财政预决算、保障性住房、食品药品安全等事关人民群众切身利益的重点领域信息公开。注重回应社会关切，对拟出台的地方性法规、规章、重要文件，出台前公开征求意见，出台后及时组织专家解读，让群众听得懂、信得过、落得实。整合建设工程招投标、政府采购、土地和矿权出让、国有和集体产权交易等有形市场，建立统一集中的公共资源交易场所，实行网上交易、统一监管，推进公共资源交易系统建设，打造公平公开、竞争有序的服务平台。加强对权力公开运行的监督，采取自查和抽查相结合的方式，加强对公开运行情况的监督检查，对检查中发现的问题能整改的立即整改，对需要时间和条件进行整改的普遍制定时间表和整改计划，建立健全权力运行制约和监督体系。
