运城市盐湖区在党的群众路线教育实践活动中，采取全面听、仔细听、反复听的办法，虚心听取民意，听到了不少真话、直话和有痛痒的话，为整改工作确立精准明晰的方向提供了坚实的群众基础。
全面听就是征求各个层面、各种类型群众的意见和建议，把他们的话都听到听全。征求意见范围不仅包括区四套班子领导、“两代表一委员”、区直单位负责人和乡镇（街道）党政班子成员，更重要的是深入一线听取村民代表、老党员、妇女干部、服务对象等各方的意见与建议。
仔细听就是对群众的话细琢磨、深领会，并让群众圈点具体问题，把他们的话听出音听出味。区民政局班子成员以普通群众的角色进行办事流程和业务办理体验，在现场深入征求办事群众的意见与建议。区活动办专门设计出作风建设类、服务群众类两类征求意见表；作风建设类征求意见表细化到24小项，让群众对存在的具体问题进行“圈点”。
反复听就是通过各种纳言渠道多次征求意见和建议，把他们说得最多的话作为整改重中之重。各级党员领导干部采取座谈交流、书面征询、谈心谈话、专题调研、入户访谈等多种方式征求群众意见。区国税局开展“便民办税春风行动”，实行办税大厅班子成员轮流值班制度，负责和处理群众业务咨询和来信来访。
