教育实践活动第一环节首要任务就是“照镜子”，这既能使广大党员干部清醒认识自我，又能快速提升自我。青山区照好“三面镜子”，将为民务实清廉的总主题贯彻第一环节每一步，做到教育实践活动高起点开局、高质量开展、高标准推进。
照好“信念镜子”，强化“为民”意识。运用引导入学、封闭自学、集体研学、专题领学和领导讲学的“五位一体”学习教育模式，明确为民服务的信念。引导各级领导班子和领导干部的上紧思想“发条”、统一工作“步调”；组织封闭自学10本必读书目和群众路线相关文件，并观看了《周恩来的四个昼夜》、《“四风”之害》等教育影片；集体研讨了“为了谁、我是谁、依靠谁——我的群众观”，并形成了成果性体会文章；专题学习了习近平总书记调研内蒙古、河南兰考和关于领导干部要“三严三实”等系列讲话精神、“科学践行群众路线的思想理念和基本方法”以及“反腐倡廉的重要意义；区委书记结合地区实际讲授党课，深入剖析了物欲横流的社会中，党员干部的价值取向发生的变化，引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观。青山区共组织了5次专题讲学，3次封闭自学，2次主题研讨，1次书记讲党课，通过“信念镜子”，找准信念差距，进一步提升广大党员、干部的服务意识。
照好“问题镜子”，提升“务实”能力。通过出访、拜访、走访、暗访和回访的“五位一体”听取意见模式，查找亟需解决的问题。区党政主要领导主动“出访”，带头组织街镇正职、窗口单位服务行业、执法监管部门、重点企业、联系的社区、农村、“两代表一委员”等召开座谈会，直接听取意见建议；区领导班子和领导上门“拜访”，与曾担任过区四大班子的离退休老领导，开展“面对面”、“一对一”谈心，听取老干部的真意见；全区机关党员干部挨户“走访”，深入到社区、农村每一户人家，送上“致居（村）民的一封信”，发放征求意见表，真诚听取人民群众的“心声”；区督导组随时“暗访”，采取不打招呼、不走“定制路线”、不访“安排人员”等方式，直接到窗口单位、服务行业、执法监管部门的办公现场暗访，查找为民服务的突出问题；区督导组和群众代表定期“回访”，针对查找到的突出问题，督导组根据整改落实情况及时回访。同时邀请群众全程参与，让群众切身感受教育实践活动的新风貌。青山区共召开征求意见座谈会345场次，征求意见达到100%全覆盖，征求意见建议1000余条。“问题镜子”里有“四风”、服务群众“最后一公里”、密切联系服务群众和党员干部落实力执行力四大类问题，已经列入专项整治实施方案。
照好“群众镜子”，永葆“清廉”本色。实行广泛征求、及时梳理、制定台账、逐一反馈的滚动式机制，解决人民群众关心与关注的问题。从征求到的意见来看，80%的意见集中在城建城管、教育文化、医疗卫生、环境保护、民政民生、物业房管、食品药品、行政审批等关系人民生活的问题，共800余条。比如，择校入园、过度医疗、外墙保温、道路硬化、小区管理、物业准入、活动场所面积小、健身器材少、老年人养老、春节期间燃放烟花爆竹、迷信祭祀等等。这些问题是需要及时答复，立刻落实的，只有这样，人民群众才会满意。青山区委书记张建中同志到联系点征求意见时，王老大村民提到农业大棚缺乏资金，张书记当场就地责成区农牧林水局配合农民做好贷款一事；青山区委常委、组织部部长在召开不同层面征求意见座谈会时，就发展党员及基层组织建设等相关问题当时解答，得到群众的认可与满意。目前，对关系群众切身利益的问题梳理归纳为114个问题，全部分解落实到32个责任单位，现已整改或初步整改42个问题。区教育实践活动办公室时刻跟踪，督促区相关责任部门在24小时之内对群众所反映的问题做出答复。如果暂时解决不了的，要做好解释说明，并将整改内容和进展情况及时公开，做到“件件有落实、事事有回音”，确保了“群众镜子”里有满意，更有笑容。
（内蒙古包头市青山区党建云平台供稿 李慧英）
