“我们村有一公里路没修。这次区里领导到村里来，我把这件事提了出来。没想到，刚刚一个多星期就落实了。”3月26日，记者在大庆市让胡路区喇嘛甸镇三胜村采访，村民陈庆武快言快语中透着快意。修路的消息，是陈庆武在区“常委一线办公”情况通报会上得知的。
服务群众，最难最重在于解决“最后一公里”的问题。领导干部不走到群众中听意见，就听不到真心话，就不能真正了解群众所愿所需所难，服务质量和服务效果就会大打折扣。党的群众路线教育实践活动开展以来，让胡路区积极探索并推行“常委一线办公”新机制，区委常委大下基层，走到群众身边问需、和群众交心议事、与群众携手克难，一步到位地把办公桌搬到了田间地头、百姓炕头。
“事前多让群众指鼻子，事后少让群众戳脊梁。”抱定这样的想法，3月17日，“常委一线办公”机制首次“试水”。在三胜村，区委班子成员与村干部、村民们围坐在一起，没有会序、不设议程、不听汇报、不念材料，大家面对面畅所欲言，你一言、我一语，谈问题、找症结、提建议、出主意。“我们屯有块地，大伙儿想种蔬菜，区里能不能帮我们铺上滴灌管”，“全村有几个屯不通公交车，老百姓出行太费劲”……三个多小时的座谈会，基层干部、村民们从稍显拘谨到争相发言，从有所保留到实话实说，心与心的距离在坦诚的碰撞中一点点拉近。
类似的场景，一个月来接连出现在每一次“交心会”上。区委常委们先后走进三胜、新华、向荣、繁荣、宏伟5个村屯，在村干部、村民中间听心声、解民生。“像这样话接话地唠家常、实打实地商量事儿，我们觉着很解渴。你们以后得多来两趟。”宏伟村村民心满意足之余，道出心里话。这些年宏伟村上访比较多，在这次“交心会”上，村民和区委常委们围绕着一些老大难问题，实心实意地交流，一起反复想招儿，以往的不满情绪冰消雪融，取而代之的是对未来的信心和憧憬。
干部下基层，不仅要真诚听意见，更要在行动上见“真章”。与以往下基层调研指导不同，“常委一线办公”不以调研报告作成果，而是用解决问题画句号。让胡路区委书记李忠惠郑重承诺，收集上来的问题除了几个当场拍板敲定外，其它的马上拿出解决办法和日程表，一时定不下来的，研究好后要及时给村民答复。
每一次下基层，常委们心中都装满了民意民声。回来后第一时间“会诊”，共梳理出8个方面21个问题，再会同相关部门负责人对重点问题逐一进行现场勘察。随后，区委常委办公会重点研究，对各个问题逐一敲定解决方案，明确牵头单位和责任人。截至记者发稿，已解决问题10个，正在推进11个。其中，三胜村1.4公里出村路已完成设计、评审、招投标等工作，施工队伍已入场；对三胜、新华、向荣、繁荣4个村屯雨季内涝这一“老大难”，区委常委办公会敲定进一步完善投资872万元的排涝工程，4月1日该工程已开工建设，预计雨季来临前完工。
“脚都没踩到那块地，怎么接那里的地气？党员领导干部办公、议事、决策，从‘案头’到‘炕头’只是形式上的第一步，从‘案头’上‘心头’才是我们的最终目标。”打通服务群众“最后一公里”，李忠惠态度坚决：“这种工作方式，我们一定要坚持下去。”（记者李飞）
