“谁家摊上烦心事，找‘两代表一委员’说说，甭管多小多琐碎、多大多麻烦，都能在第一时间有回音、解决好。”昨天，家住石嘴山市大武口区前程巷的居民杨玉珍告诉记者。从2013年7月起，石嘴山市在全市设立了174个“两代表一委员”工作室，全市1800多名党代表、人大代表、政协委员分组到乡镇（街道）、经济园区，听取基层群众意见，解决基层问题。
每月第二周的星期三，是该市“两代表一委员”接待群众的日子。每次接待日前3天，各工作室将在街道（乡镇）、社区公布驻室接待的代表、委员信息，以便群众监督和有针对性地反映情况。平时，代表、委员通过入户走访、专题调研等形式，收集民情民意。该市党代表杜兴会了解到湖畔家园15号、16号楼地下室渗水问题久拖不决，引发部分群众集体上访，他多次与相关部门联系协调，化解了矛盾。大武口区党代表、人大代表王远了解到长庆社区群众对小区物业管理、环境卫生等问题反映强烈，便现场召开有关单位负责人参加的协调会，使问题很快得到解决。
截至目前，全市各工作室收集整理群众意见建议1060条，已办理928条，办结率达87.5%。（记者 徐佳敏）
