听取意见就是为了听真话、听实话，是党的群众路线教育实践活动的关键环节。在这个环节，青山区突出领导带头、实行网格征求、抓好及时整改、积极创新形式，体现出了听取意见的诚意和解决问题的决心。
一是领导带头作表率。党政主要领导侧重从执法监管部门、窗口单位和服务行业，以及所联系的机关、街镇、社区、农村听取意见建议；其他区级领导侧重从分管单位以及所联系的机关、街镇、社区、农村听取意见建议。党政主要领导以身作则，先后深入一机集团、北重集团、二○二厂等驻区大企业，以及包头装备制造产业园区企业专门听取对区委区政府、对全区工作和重点项目、对干部个人的意见建议；区委、区政府班子成员积极响应，从分管工作的角度和所联系的机关、街镇、社区、农村听取对部门班子、对分管工作、对干部个人的意见建议，为广大党员干部作出示范。
二是网格征求全覆盖。纵向上，到上级业务主管部门、本级相关部门、驻区和园区企业、社区和农村听取意见建议；横向上，在离退休老干部、“两代表一委员”、党外人士、服务对象、社区居民（尤其是困难户）等范围听取意见建议，从工作隶属的角度形成“纵横交错、重点突出”的征求意见网络。在10个街镇成立由联系街镇的区级领导干部担任组长、街镇党工委书记担任副组长的工作组，并向48个社区和21个农村派驻69个工作队，特别是社区将每400户划分为一个网格，从区域包片的角度建立“包片入户、不留死角”的征求意见网格，确保征求意见工作实现全覆盖。
三是创新形式纳真言。通过召开座谈会议、设立“两箱一线”（征求意见箱、网上邮箱和群众热线）、开展谈心谈话、发放征求意见表和“致居（村）民的一封信”等形式，畅通征求意见渠道，方便群众反映情况。截至目前，全区共发放征求意见表10多万份、设立意见箱134个、召开座谈会347场（次）、开通群众热线65部。此外，各级党员干部积极把征求意见和走访慰问统筹兼顾起来，主动为帮扶困难群众送上慰问金或慰问品；群团组织和区委组织部邀请联系帮扶的社区困难户吃饺子，在包饺子、唠家常的过程中征求意见建议。带着真情征求意见，群众没有顾虑、敢说实话。
四是及时整改有诚意。实行广泛征求、及时梳理、制定台账、逐一反馈的滚动式机制，由区委办督查室和学教办督导组共同负责跟踪、督促相关责任部门，在一周之内完成群众反映问题的答复和反馈工作，对暂时解决不了的意见和问题，认真及时做好解释说明，做到件件有落实、事事有回音。目前，正在全面梳理统计、及时答复反馈征求到的1200多条意见建议，并分类建立了整改落实台账。前几天，区委书记参加了自治区教育实践活动领导小组办公室和内蒙古电台联合推出的“行风热线”栏目——“书记来了”特别节目直播，面对面、零距离听取回复群众意见7条，切实让群众切实感受到了我们征求意见、解决问题的决心和诚意。
（内蒙古包头市青山区党建云平台供稿 田伟 ）
