党的群众路线教育实践活动开展以来，内蒙古扎兰屯市在学习教育的基础上，通过开展“三联三送”（“三联”即市级领导联系乡镇、市直单位联系点、党员干部联系户；“三送”即送政策、送服务、送温暖）千名干部民情大走访，最大范围听取民情民意，帮助解决问题。
扎兰屯市采取“常委带头以上率下，聚焦基层‘问症’于民，听取意见不留死角”的方式，从办公室中走出来，到田间地头去听群众的想法，通过座谈征求、走访征求、问卷征求、网上征求、致信征求等形式，广泛征集民意。一是市级领导联系乡镇。做到“五带头”，即带头走村入户，带头听取意见，带头思考问题，带头推进落实，带头撰写日记。至少主持召开2次座谈会，听取老领导、老同志、联系点干部群众意见，调研指导教育实践活动各环节工作，帮助联系点找准存在的突出问题。二是市直单位联系点。以全市12个乡镇、7个街道为单位，由联系村、社区的市直部门和乡镇街道包村工作组共同组成86个工作队，深入村、社区开展调研走访，深入群众中听取意见建议，查摆“四风”突出问题，查摆关系群众切身利益问题，查摆联系服务群众“最后一公里”问题。结合各自部门特点，帮助群众解决生产生活中的困难。三是党员干部联系户。全市3106名机关党员干部分期分批深入城乡居民家中开展调研走访，与农民同吃同住，拉近距离、增进感情。通过向基层学、向群众学、向实践学，接受一次生动的马克思主义群众观点和党的群众路线教育。逐门逐户调研走访，做到乡镇不漏村、村不漏组、组不漏户，实现村、社区家家户户全覆盖。
通过入户调研走访，扎兰屯市重点解决三方面问题。一是送政策。开通“内蒙古?扎兰屯党的群众路线教育实践活动”网页，开设“群众路线进行时”、“为民务实清廉”等专栏，在网络、报纸、电视台、广播电台大力宣传上级精神。向农村、社区、非公企业发放教育实践活动50问简明读本2000册。聘请讲师团教师深入田间地头上门宣讲；向外出打工人员发出公开信，并通过电话回访问候。二是送服务。开展“三下乡”服务活动，把适合农民口味的文化服务送下乡，把农民渴求的实用技术知识、科技人才送下乡，把医疗卫生、科学保健、防控知识送下乡。举办科技培训班180期，直接培训4.6万人次，开展科技咨询22场次，咨询3200人次。科技、医务工作者深入农村社区咨询解答服务12场次，举办生活知识科普展览6场次，发放科普资料3000份册，受益群众达9000人。三是送温暖。在财力紧张的情况下，为社区干部年人均增资5000元。投入77万元新建40眼深水源井，解决柴河地区650人饮水难问题。重点加大对教育、卫生等公共服务和社会保障方面财政投入预算，将城乡常住人口全部纳入养老保险和基本医疗保险体系。年内计划建设棚改住房2901套、改造农村危房1691户，切实解决群众反映强烈的民生问题。
截至目前，全市党员干部入户走访100177户，入户率为95%；以电话征询、发放联系卡等形式征求意见5273户，征询率为5%；发放征求意见表100177份，发放联系卡1294份，发出信件871封，通话情况记录3108条，共计征求意见16719条。梳理汇总涉及“四风”、民生、教育、医疗等13个方面的问题共计236条。市委教育实践活动办公室将把梳理意见反馈相关部门“认领”，要求上报解决问题时间表，按期督导解决实效。
（内蒙古扎兰屯市党建宣传云平台—宋颖）
