中共中央政治局常委、中央书记处书记刘云山在湖北调研时强调,要坚持敞开门、开大门,躬下身子听取群众意见,问需于民、问计于民,边学边改、边查边改,向不良习惯说不,向突出问题叫板,用实际成效说话,让群众不断看到新气象,确保活动不虚不空不偏、不走过场。(来源:4月15日《人民日报》)
当前,一些单位教育实践活动征求意见“大官”听“小官”意见,听意见的对象都是一些“老面孔”,听不到真话、找不到问题、抓不住要害,究其原因,正是把“官众”当群众,民意表达渠道不畅,没有坚持敞开门、开大门。
能不能听到真心话、听取真意见,决定着能不能发现真问题、产生真触动。征求不到意见,听不到问题,这本身就是最大的问题。这种把“官众”当群众的思想和行为,其根源就是脱离群众。纠正这种错位思想在于开门纳谏。
开门纳谏,要与群众“对得上话”。“言路当开不当塞。”听取群众意见、找准整改问题,是教育实践活动的重要环节,同时也是确保教育实践活动不虚、不空、不偏的重要保证。如果与群众“对不上话”,没有真正走出机关、深入群众、沉下身子,群众也就不会敞开心扉,说真话。因此,坚持开门纳谏,与群众“对得上话”,既要键对键,更要面对面,让群众对你心里“不设防”、不对立,与群众“拉上家常”,这样群众才会想听你说、爱跟你说,听到的意见才会命中靶心、切中要害。
开门纳谏,要让群众“看到行动”。群众最讲实际,最反感“干打雷不下雨”的装腔作势,最厌烦“只有唱功没有做功”的空头承诺。活动要让群众“叫好”,就必须向问题“叫板”。征求意见目的在解决问题。防止听意见“摆样子”,就是让每一条意见都有落实反馈。若拿群众当“摆设”,不把群众意见当回事,群众就会感到“心寒”,就会有“提意见没有作用,提了也白提”的感觉。以后再向群众征求意见时,群众也就“不会再提、不愿再提、不想再提”了,失去了提意见的信心。因此,让群众“看到行动”,对征求到的意见,要及时向群众公示,组织群众评议,在公示评议中,群众不满意的,应当以“不胜其烦”的态度,多次听取和征求意见,直到符合要求为止,直到群众满意为止。
“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”。 药虽然是苦的,但是有利于疾病的治疗;忠实的劝告往往都是不喜欢听的,但是却对行动有好处。教育实践活动力量来自人民,办法来自基层,最终效果靠群众评判。教育实践活动征求意见,若是搞“体内循环”,把“官众”当群众,想“解决好联系群众‘最后一公里’的问题,解决好服务群众‘最后一步路’的问题”,恐怕也是一种形式主义了。