编者按
村级党组织与群众距离最近、联系最紧、交往最密，其作风与办事能力，关系党的形象和执政基础。群众路线教育实践活动在村里如何搞？枣阳市吴店镇树头村的做法值得关注。
富裕了，不等于百姓心气顺了
每天一大早，伍艳萍就赶到新开的小加油站里忙开了。虽然丈夫还病在床上，但她和家庭已基本从灾难中解脱了出来。
谁帮的她？得从去年10月说起。
襄阳市委将群众路线教育实践活动推进到村，要求村干部以“假如我是老百姓”为主题，坚持问题导向，一家不漏地走访村民，换位思考。
村干部们有些纳闷，本身就是老百姓，还用得着“假如”、又有什么位置可换呢？
枣阳市吴店镇树头村支部书记姚正超虽然纳闷，还是带着村组干部硬着头皮钻进了农民家里。
六组村民伍艳萍哭诉，爱人在西安打工突发脑溢血，花光所有积蓄，转入枣阳市一医院，已交不起住院费；一组84岁村民孙照华，一个人住在破屋子里，下雨天做不了饭；二组村民陈慧莲的公婆住在山上照看桃园，山上没水没电；七组村民张大营患病做不了重活，求着给别人打小工都没人要；村里的鱼塘发包给私人养鱼，干旱时节承包户不让放水，村民干瞪眼；村委会门口建有乒乓球台、篮球场，但围墙围得死死的，村干部下班把门一锁，村民进不去。
村民们还说，有了纠纷，不闹一闹就没人管；对困难户，年节跑得勤，平时无人问；按政策该办的事，不托点关系，走点后门搞不成。
姚正超坐不住了，任支书近10年，这个他倾心尽力、了如指掌的全省百强村，绝大多数村民家有五位数存款的富裕村，乡亲们怎么还是一肚子意见啊？
干部绕着困难走，群众就会绕着干部走
伍艳萍哭过了，依然绝望，自家的事，还能指望别人？
她没有想到，村里送来2000元，还派人陪她到市农合办，报销了丈夫在西安的部分住院费，“钱用完了，装钱的信封我一直保存着，舍不得丢。”
孙照华的房屋开始修整。桃园山脚下建起了两间公用房，安装了水电。张大营被安排到村里照看鱼塘，月收入千把块。村委会的围墙拆了。20多口堰塘经营权以高于发包时7倍的价格收回。
一边忙着解决村民具体的困难，姚正超一边思考，每年集体收入超过200万元，不缺钱办这几个事，为什么弄得如此被动呢？
“离老百姓的心远了。虽然屋前屋后地住着，低头不见抬头见，但真正走东家，串西家，和村民坐在一条板凳上家长里短少了。日子一久，有隔阂了。”姚正超与村组干部交心，彼此都有同感。
“村干部都进不到村民家里，是没时间吗？不是。是怕麻烦，怕矛盾，抱着多一事不如少一事的心理。”村委会副主任彭文斌说得直接。
“干部绕着困难走，群众就绕着干部走。”枣阳市委领导在树头村走访百姓后，真正理解了“假如”的内含——设身处地，“换了我是伍艳萍，家里天塌了，都见不到一个村干部，怎么不心寒呢？”
服务不仅要有热情，还要制度化
伍艳萍忙开了：经村里多方争取协调，她的小加油站选址、破土、进设备……
村里也忙开了：
全村518户划分成60多个网格，每名党员联系一个格格，看群众脸色、察家长里短，听邻里意见、排矛盾纠纷。
2000多张便民卡发到村民手上，卡上印着8名村干部电话，有事找干部，不论公事私事。
设置文体管理、环境保洁、治安联防、水电看护等7类公益岗位，选聘27名公益服务员。扫垃圾，搞巡逻，修水电。
招募6名爱心员，帮扶照顾33名留守儿童和空巢老人。
建了一个为民服务厅。党建、民政、农保医保、计划生育、综治维稳等一站式服务。事在村办、钱在村领、证在村拿，困难在村里反映、问题在村里解决。
昨日，记者翻开树头村《为民服务记录簿》，编号显示，为群众代办事项近1400件，解决问题近400个。
“以民为本，与民一体。热情、规范，制度化、常态化。这样的村干部，群众才欢迎。党的执政基础在基层，一定要发挥好战斗堡垒作用。末梢通畅了，全身也就通畅了。”襄阳市委市政府表示。（记者刘长松 邓洪涛 夏永辉 通讯员林万平）
