名山秀水地，美丽黄山区。在这里，全区780个基层党组织、11390名党员、2910名党员干部正以“三严三实”为航标，自觉清除“四风”问题，主动破解群众难题，以实际行动书写着赶考路上的一道道答题。
作风改到心坎上
谭家桥镇1-3月份统计数字显示，该镇第一季度接待费同比减少13%，公车支出同比减少15.6%......“简接待、俭用车、减支出”，是该镇在教育实践活动中围绕“四风”问题出的重拳，把餐桌、车轮、公务支出的“三减”，变成民生投入的“一增”，这样的“加减法”，拍手叫好的是群众。
活动一开始，就以严的标准务求干部作风改到群众的心坎上。在全区上下集中开展整风肃纪专项行动，重点整治群众反映强烈的办公用房超标、公车管理不规范、领导干部参与赌博等问题，对区直机关工作人员上下班情况进行突击检查，不定期探访区、乡镇政务服务中心窗口，明查暗访乡镇干部住乡住夜情况，抽查村干部坐班情况。目前已对检查发现的16个“四风”问题予以整改，开展批评教育3人，辞退1名作风漂浮聘用人员，完善公务用车管理等制度5条。
成效怎么样，整改力度是关键。在听取意见环节，黄山区坚持开门纳谏、敲门问谏、上门求谏“三门”走访，收集群众反映强烈的作风问题。对症下药，开展集中分类整改行动，针对走访调研中发现的问题，分类实施整改，针对存在的个性问题，以班子和个人公开承诺形式进行限时整改；针对系统、行业普遍性问题，以会战形式进行集中整改；针对作风、制度等问题，进行持续整改。目前，全区已开展集中走访调研936次，其中区四套班子及班子成员深入基层218人次，召开征求意见座谈会58场次，共梳理意见建议1693条、立行立改655条。
村里大事大家说了算
“子女有房有车有赡养能力，凭什么要求评低保？”，“低保不是福利，谁吃低保大家说了算”，这是3月26日乌石镇夏村村召开低保初评会议时与会村民代表所说的。农村低保评议涉及群众切实利益，如何避免“人情保”、“关系保”，该村认准的就是“谁能办低保，大家说了算”，通过实行“阳光低保”，坚持“两入户两公示三评议”，即入户调查、“两委”初评、一轮公示、上门核实问题、评议组复评、村民代表终评、结果公示等七环节，在108个名额低保当中，调出了70多个条件相对较好的“老低保”，这么大规模的顺利调整，正是让群众有了“话语权”。村里重大事项研究走群众路线，决议让群众投票，结果自然会让群众满意。
百姓的难事就是干部的心事
连通太平猴魁核心产区新明乡的仙源大桥在2013年“6.30”洪灾中被水冲毁，眼看茶季就要到了，接线工程什么时候能完工，解决卖茶交通难题；仙源镇集镇人头攒动、市场火旺，可一眼望去“摊外摊、店外店”特别多，居民反映街道环境脏乱差难整治……这是仙源镇在走访中收集到的问题。百姓的难事就是干部的心事，该镇将这些百姓的难事一一编号，把党委会直接开到现场，一线议问题，一线解难题，结合大桥接线工程，制定出了集镇环境整治工作综合方案，明确了责任人、时间表，适时向群众通报党委决议和推进动态，切实把“烦心事”变成“放心事”。
用党员干部的“辛苦指数”换百姓的“幸福指数”。活动开展以来，全区党员干部走进革命老区、棚户小区、移民库区、偏远山区，开展“住农家、访民情”活动，做到“八到八访”，即到矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多、条件艰苦、地处偏远、受灾严重、群众不富裕、工作难开展的地方，访老村干户、老党员户、党员中心户、发展大户、困难户、隔阂户、信访户和受灾户。按照“同吃、同住、同劳动”的要求，住农家时间不少于2天1晚，入户不少于20户，采取围炉会、板凳会、拉家常等方式，促膝交谈、听取意见、查摆问题，与村组干部、党员群众共谋发展大计。
百姓富了，干部也就乐了
新华乡竹笋种植大乡，现有竹林一万余亩。前几年，由于技术陈旧，一年只有一个月的产出季，竹笋产量较低。种植大户盛庆华算过一笔账，种植10亩雷笋年产值不到两万元。持续增收致富难是该乡教育实践活动中群众反映最为集中的意见。区委组织部通过推行“对口挂职”，选派该乡优秀干部赴浙江临安挂职，积极运用挂职成果，借助“村村共建”平台，新华乡与浙江省临安市太湖源镇结为友好乡镇，建立了“友好乡镇共建雷竹林”等4块示范基地，组织35户种植大户“跨省取经”学习雷竹早出覆盖技术，并把专家请回来现场讲学授技，早出覆盖技术在该乡推广运用，预计笋农户均增收2000元。打破增收瓶颈，给百姓吃上“定心丸”，正是党员干部秉持“谋事要实”。以“三严三实”为标杆，黄山区要求党员干部常充电、常查摆、常下乡，着力打造“学习型、清廉型、实干型、亲民型”四型队伍。
打通“最后一公里”
走进三口镇白果树村村委会，便是一个不大的办事大厅，设有4个代办窗口涉及新农保、新农合、农技、水利等20多个事项。前来咨询农业保险的村民朱世进感慨到：“以前到村里办事，从楼上找到楼下，现在好了，一进门看看上面的牌子就知道找谁了，之前我提出建房申请，把材料准备齐全交给他们，镇村立马到现场勘查，没过多久就批下来，真是方便”。群众的好评得益于黄山区铺设的“服务直达通道”，在全区14个乡镇普遍建立为民服务中心、综治维稳信访工作中心“两中心”，在村（居）设置为民服务全程代理工作站、综治维稳信访工作站“两工作站”，在镇村基本形成“一门受理、一站办理、全程代理”的服务模式，做到服务直通，让群众享受全程贴心服务。
简约服务路径是黄山区畅通服务群众“最后一公里”出的一张王牌，在区直窗口服务单位，开展“服务流程再造”行动，区政务服务中心、车管所等23个窗口单位全面推行“两集中两到位”、“一站式”窗口服务、首席代表负责制、全程代理服务制，加大网上办事、网上审批、并联审批力度，优化流程环节，精简申报材料，压缩办理时限，给群众最深的印象就是“马上办”。推动服务关口下移，党员干部走出机关、驻村蹲点，在基层开展“三农”问题大梳理、积案积访大化解、矛盾纠纷大调处、社会治安大治理等工作，创新“流动党委会”、“流动调解室”等做法，实现问题在一线解决，缩短“服务路程”。
