为切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题。日前，乌兰浩特市在党员干部中启动开展了“进社区、入网格、结亲戚”活动。以解决城市困难家庭实际困难为重点，发动党员干部带着感情、带着责任、带着爱心耐心沉到基层，为困难群众办实事、做好事、解难事，在服务群众中历练党性、转变作风、增长才干、树立形象。
结一户“穷亲戚”，力求帮联“零距离”。以开展“走进城市困难家庭”活动为载体，组织党员干部进社区、入网格，与城市特困家庭“结亲戚”，“一对一”帮扶，实打实援助，通过主动上门“认亲戚”，定期下户“走亲戚”，经常惦着“穷亲戚”，多想办法“帮亲戚”，用一次次登门问候,一件件好事实事,拉近党群距离,密切干群关系。帮联范围以A类城市低收入家庭为帮联重点，在此基础上向B类、C类城市低收入家庭延伸。帮联活动实行“五个一”制度，即帮联干部制定一个帮扶计划、记一本民情日记、困难家庭有一张帮联干部联系卡、社区有一套帮联情况监督台账、帮联干部派出单位有一套干部帮扶情况记录。参与帮联的干部要做到“四必知、四必访”：知帮联对象的基本情况、知帮联对象最迫切需要解决的问题、知帮联对象的就业愿望、知帮联对象所在社区的联络方式，坚持做到重要节日必访、帮联对象家庭有突发重大事件必访、重病入院必访、有不满情绪必访、帮助其解决问题。目前，全市已有1348名党员干部与城市低保户结成了“亲戚”，并力争在两年内帮助他们脱贫。
领一份“公益岗”，力求服务“零距离”。以开展在职党员进社区“服务社会双岗位”活动为载体，组织在职党员进社区、入网格，主动服务身边群众，自觉接受群众监督，积极为社区发展贡献力量。社区结合实际需要，科学设定青少年思想道德教育、民事调解、小区公共设施维护、帮贫扶困、助老助残、扶持创业、协调就业、法律咨询、文化体育等岗位，供在职党员认领，也可以按照在职党员意愿及时增设服务岗位。在职党员根据自身的兴趣、爱好和特长，自愿认领相应的社区服务岗，可以一人一岗，也可以多人一岗。在职党员领岗后，与社区党组织书记签订履岗承诺书，通过公开栏、板报等形式向社区居民公开承诺，接受群众监督。通过“服务社会双岗位”活动，八小时以内尽责在单位，八小时以外奉献在社区，树立起“全天候共产党员”新形象。
圆一个“微心愿”，力求奉献“零距离”。以开展从“奉献微能量，点亮微心愿”活动为载体，组织在职党员深入群众中间，重点关注困难家庭、留守儿童、流入人口、残疾人等群体，在日常服务中了解其需求，广泛征集“微心愿”，并按照“能为、可为”的思路，伸出援手，在能力范围内帮助有需要的人实现“微心愿”。基本程序是：在全市各街道设立“微心愿”服务台，公布电话号码，明确专人负责，在社区公示栏设置心愿墙，把征集到的“微心愿”统一进行集中；广大党员干部根据自身能力，自愿对“微心愿”进行认领；街道、社区根据“微心愿”认领情况，统一建立信息台账，全面做好认领人与求助人的对接协调工作，帮助求助人实现“微心愿”，并逐步形成定期发布、定期认领、及时跟踪的长效机制。在此基础上，通过进一步引导党员干部，形成吸引居民议政的“微议事”、帮助居民就业的“微集市”、关爱留守儿童的“微课堂”、丰富群众文化的“微舞台”，不断汇聚微能量，吸收新能量，传递正能量，于细微处彰显大服务，下力气打造“微”品牌。
(内蒙古兴安盟党建云平台 陆启国)
