党的群众路线教育实践活动开展以来，浙江省衢州市柯城区各级党员干部紧扣为民务实清廉主题，着力针对学习教育、听取意见环节，创设“寻找微心愿·点亮微心愿”活动平台，以“微心愿”形式囊括基层党员群众关心关注的各类困难和问题，突出“三个主动”要求积极开展踏径寻“微”圆梦行动，通过“寻找、认领、点亮”三个环节，进一步教育引导广大党员干部“结乡亲、常走亲、真帮亲”，集中点亮一批群众“微心愿”。截至目前，全区已有逾万名在职党员注册报到，征集各类“微心愿”10980余个，认领并完成“微心愿”10220余个；参加各类服务活动3.6万余人次，收集掌握社情民意6140余条，调处矛盾纠纷890余起。
一、“交心式”走亲，主动找寻“微心愿”。突出“三联三真”的“三联”（区级领导干部双联、部门〈单位〉挂联、党员干部点联）纽带作用，全区党员干部进一步树立群众观点，一改过去坐等群众上门反映模式为主动走出去办法，深入一线与群众开展走亲交心，找寻群众“微心愿”。一是区级领导“带头寻”。实施区级领导干部双联机制，区委常委和四套班子领导深入开展“走亲连心”活动，分别到各教育实践活动联系点、“第一书记联系村”、联系企业和联系社区，与乡镇（部门）负责人、基层党组织书记、“两新组织”书记及普通党员、流动党员开展座谈交流，认真听取群众意见。区委书记祝晓农动员会后即第一时间带头深入华墅乡实地调研走访，逐一听取党员干部及村民代表在治理污水、喝上自来水及发展集体经济、村民增收等方面的“心语心愿”。目前，区级领导干部已累计开展下基层调研30余场次，征求相关意见建议170余条。二是部门乡镇“分头寻”。区各部门（单位）依托挂联办法，整合生态指导员、农村（社区、企业）指导员、两新组织员等派出力量，分别到各挂联村（社区）、企业开展问题“大听诊”活动。区经信局、农办、妇联等20余家部门（单位）先后下到基层为村、企发展“诊断开方”。各乡镇（街道）结合“住乡包村联户”、“三民工程”等制度，及时全面了解村（居）民群众在农村生活垃圾处理、“三改一拆”、生猪禁限养等方面的真实想法及问题。三是党员干部“全员寻”。实行党员干部点联，开展“结乡亲、常走亲、真帮亲”活动，动员党员干部到联系村及所驻社区，结对联系1-2户困难户、重点户。荷东苑、坊门街等社区党员干部通过逐户叩门方式，深入各网格片区重点征求群众意愿、需求及建议并进行逐一登记，做到走访不漏户、户户见干部，着力打通服务居民“最后一公里”问题。并通过心愿墙、意见箱、民情沟通日等多途径找寻“微心愿”，重点关注贫困家庭、空巢老人、失独家庭、残疾人、孤寡老人、留守儿童、贫困学生等特殊困难群体的小小“心愿”。
二、“连心式”结亲，主动认领“微心愿”。及时将内容真实、操作可行的“微心愿”进行汇总梳理，建立爱心助学、“五水共治”等公益共建项目库，并通过创新“微心愿”认领方式，真正让党员干部与基层群众心相连、情相通。一是结亲式认领。区委常委结合“走亲连心”活动，重点走访结对联系1-2户困难党员、困难群众，帮助他们解决实际困难。同时，开展万名党员基层结亲活动，其中1500余名区机关在职党员开展“结亲帮困”，一期三年，促党员干部勤“走亲”重“帮亲”，确保困难党员群众“家长里短”有人管。截至目前，共落实走访慰问资金75.4万元，解决问题1800余个。二是团队式认领。按照全区机关党建划片情况，依托义工家园、机关党员进社区等志愿服务平台，组建纠纷调解、法律咨询、心理疏导、创业服务等专业队伍，以党员片内组团、跨片组团等方式，对时间跨度长、任务难度大、服务要求高的“微心愿”实行团队认领、组团服务，全区1212名在职党员志愿加入服务团队，帮助解决矛盾纠纷、政策释疑、就业指导等各类问题2920余个，如女企业家协会积极参与“五水共治”，认领石室乡新东村污水管网项目。三是项目式认领。将群众反映强烈的“五水共治”、“三改一拆”、拆后复建、文化礼堂、空巢老人关爱等重难点问题，整理成公益共建项目，进行重点推荐和跟踪落实。举办公益项目“竞拍会”、“推荐会”，市、区两级48家机关党组织以项目的形式，认领费家塘水环境整治、社区“平安晒场”、社区“幸福路”等公益共建项目220余个，530余名党员干部争领“送餐、理发、陪护、家政、购书、电影”等爱心券3300余张。同时，尝试以“府山乐淘”为基础的“党员乐淘”项目，全区797名党员干部通过网上“乐淘”认领服务项目185个。四是活动式认领。利用3.5雷锋学习日、三八妇女节、植树节等节日，通过在公园、广场等人流量大的地方设置报名点，安放心愿树、悬挂心愿卡等方式，号召广大党员干部到基层一线开展志愿服务，争做群众的“圆梦使者”。区委组织部、宣传部、活动办联合开展“寻找微心愿·点亮微心愿”党员干部学习雷锋暨践行群众路线主题活动，现场近300名党员干部认领“微心愿”320余个，26名志愿者同时被聘为“五水共治观察员”或“干部作风监督员”。
三、“贴心式”帮亲，主动点亮“微心愿”。以“寻找微心愿·点亮微心愿”的温暖季、希望季、清凉季、关爱季四季主题贯穿教育实践活动全过程，并根据各季特点开展“贴心式”帮亲，用“微力量”展现大爱，以“微服务”打造服务民生“大平台”，共同点亮群众“微心愿”。一是领导干部助力圆梦。区四套班子领导和各级党员领导干部率先垂范，在“基层走亲、连心解忧”活动中，通过深入开展调查研究，边走边改，破解发展难题，对不能立即解决的问题，分级制定落实“心愿”方案。3月5日，市委常委、组织部长陈玲玲调研兰花热线工作室并现场认领“微心愿”；区委书记祝晓农以一名普通党员身份到所联系新荷社区认领5个“微心愿”。二是部门协同破难解困。各部门（单位）结合各自的工作职能和权限范围，主动下沉服务重心，积极到农村、社区和企业一线把脉影响发展的瓶颈和短板问题，重点解决“五水共治”、生态家园、“三改一拆”、家庭农场、村集体经济等方面的实际困难，促进农民致富和村集体增收。区委活动办根据华墅乡金坂村群众希望美化村庄环境的迫切“心愿”，立即帮助植上了200棵银杏树。区人社局根据年后企业用工需求实际，及时搭建招聘平台，帮助歌瑞新材料、金沃精工等170余家企业实现用工对接3330人，同时配合“五水共治”、生态禁养等开展“点单式”技能培训5期、217人，帮助养殖户转产转业增收。三是党员帮亲聚“微”筑梦。深入开展“千件实事惠民生”活动，要求每个党员干部至少办成1-2件实事，切实解决一批群众急盼急需的问题。石室乡党员干部在走访过程中，听到该乡新东村“村口车坑堰里很脏”的反映后，立马拿起锄头、铁铲帮助清理村口水渠；区委组织部与华墅乡困难学生家庭连续4年开展结对帮扶并形成长效机制。探索搭建机关在职党员进社区服务平台，深化党员志愿服务群众的信息化、项目化、特色化和制度化建设，打造亲民时尚“柯城样本”，群众问卷调查满意度达97%。四是耀“美”扬“微”增正能量。围绕“中国梦想·幸福柯城”主题，组织开展“寻找最美、学习最美、争当最美”系列活动，并通过“寻找微心愿”、“点亮微心愿”、“记录微故事”、“宣讲微党课”等形式，广泛寻找选树一批在群众身边叫得响、立得住、群众公认的“为民务实清廉”最美典型，举办“最美”典型巡回报会，编写柯城区20名道德模范、30名好干部“最美”故事汇编，助推全民共读最美故事，激励党员干部争当先进典型，传播社会正能量。
（浙江省衢州市柯城区党建云平台供稿——童惠春 鲍红莲）
