10日中午，艳阳高照，襄城区委二楼会议室座无虚席。门外，53岁的马王庙社区居民崔明凡满腹心事，来回走动。“今天特意听取你们意见，不要怕！”主持会议的襄城区委副书记刘文宝走出来，安慰她。“反正我就一普通居民，大不了你们开除我国籍！”崔明凡自我鼓劲，引来一片掌声。“有领导来社区检查，事先有通知，小贩不准出摊，菜场也关了；领导走马观花三五分钟，事后该怎样还怎样；搞检查整那么大动静，不是提醒人家做点表面文章么？为什么不能暗访呢？”
崔明凡的大胆直言，引起铁佛寺社区党委书记崔玲共鸣：“按政策，我们一小区不能在本地开设户口户头，可业主都要落户；他们拨打政府热线，请求有关部门解决，但最终，这事又以督办的形式转回来，要求社区解决。”
崔玲问：“社区有此权限解决问题吗？这样的批复督办是不是太官僚了？”
会场渐渐骚动起来，一些干部拿出笔来做记录。区城管局纪检组长李冰小声讲：“群众反映的问题实实在在，促人反思！”
第三位发言的，是襄阳丽波乳业公司总经理杨波。该企业按政策将搬迁，但协议签订快两年了，补偿款却一直没有到位。基地农户纷纷牵牛走人，员工也是人心浮动，各谋出路。“各位领导都想完成上级交办的任务，有没有考虑一下企业的生存，有没有考虑一下群众生活的艰辛？”杨波有些气愤。
……
群众代表陆续离开了发言席，留下热烈的掌声和不尽的思索。
刘文宝对在场的区各职能部门负责人说：“请大家对号入座、细细品味，多从自身查原因，制定时间表，并整改落实！”
■ 编后
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。
领导干部干得怎么样，多跟群众聊聊天，便一清二楚。
群众说得可能激愤些，有时甚至可能失之偏颇，却是涉及自身权益的真心话。无数细小的“真心话”汇集的便是民意！
不要怕听到群众的“骂声”，那是为政前行的动力。在“骂声”中提炼民生，在“骂声”中平复民怨，在“骂声”中追求进步，最终，为政者就会在“骂声”中赢得“掌声”！
