为切实改进机关工作作风，省交通厅在“两转变、一整治”活动中，重点从处级领导干部抓起，制定了相关方案，组织厅机关及厅直单位副处级以上领导干部走出机关、走进基层，到交通生产建设服务一线当普通一兵，真正转换身份，为民服务。
为更贴近群众，为群众办实事，106名领导干部直接到服务群众的窗口上岗履职，有的当养路工、有的当监控员、有的当治超员，与基层职工一起工作、一起劳动，听取了基层群众和服务对象的意见和建议，摸清了基层的实际困难和群众的真实诉求，真正拉近了干部与群众的感情，密切了机关与基层的联系，找准了亟待解决的问题。
建立一个基层联系点，与基层职工结“对子”，省交通厅领导干部用这样的方式联系基层群众，让沟通的渠道更加畅通，改进工作的方向更加明确，为基层群众服务的措施更有针对性和实效性。据统计，省交通厅共征求到改进工作的意见和建议196条，研究制定整改措施122项，帮助基层单位解决实际问题，扶贫助困职工群众，实施惠民办实事。
面对基层群众面临的实际问题，省交通厅拿出具体实施方案，把为人民服务落到实处。一是针对部分群众提出的因缺少桥梁而造成孩子上学难的问题，开展了全省大普查，共普查出需要完善的桥梁17座，已安排资金5000余万元，完成了9座桥梁的建设，使30余处偏远乡村、1.2万余人受益，计划今年再完成8座，使因桥梁造成的上学难、出行难问题得到彻底解决。二是针对高速公路封路维修影响群众通行的问题，采取超常规的作业方法，采用快凝水泥、冷拌沥青等新材料，实行24小时昼夜施工，全力压缩施工封闭时间。三是针对县级公路王彰线交通量大，路面损坏严重的问题，安排资金569万元维修路面，有效改善了通行条件，缓解了交通拥堵。四是针对高花等4个新设立的高速公路绿色检测站的办公人员无办公休息场所的问题，计划投入376万元，用于建检测站房，切实解决基层职工的实际困难。五是针对高速公路万家收费站收费设备老化严重，影响车流通行速度的问题，计划投入5000万元，更新改造设备，为群众提供更加便捷、高效的高速公路服务。（记者韩永刚）
