在党的群众路线教育实践活动中，部分党员干部被反映存在“文山会海、检查评比过多过滥、超标配车、多占住房以及门难进、脸难看、事难办”等一些作风问题。
出现这种问题的根源，还在于一些领导干部不善于“换位思考”，仅以“自我的主观感受”为群众路线教育实践活动的出发点和落脚点，不会体验群众的烦恼，不能感同群众的身受，陷入了“自话自说、自弹自唱、自娱自乐”的怪圈子。
我认为，解决这些作风问题，全面进行整改落实，确保群众路线教育实践活动落到实处、取得实效，根本上要善于运用“换位思考”的工作方法。领导干部要在“思民”之前，先要学会“民思”，要站在群众的角度和立场思考问题、解决问题，多想群众之所想、多急群众之所急、多忧群众之所忧，始终坚持以“群众的客观感受”为群众路线教育实践活动的出发点和落脚点。具体而言，就是要让“换位思考”真正“内化于心、外化于行、固化于制”。
首先，“换位思考”需要“内化于心”。整改落实，就要在心中装着群众感情。领导干部不仅要有“血浓于水、爱融于情”的群众情怀，把群众之人当做家人、把群众之事当做家事、把群众之信当做家信；还要有“推己及人、设己为人”的群众智慧，把自己当做群众、将自己置身群众、使自己融入群众，将心比心、换取真心，设身处地为群众着急、想法设法为群众着想，在群众路线教育实践活动中，真正建立起“爱民、亲民、为民、利民”的情感。
其次，“换位思考”还要“外化于行”。整改落实，就要以行动向着群众利益。领导干部如果只是情感上装着群众，而无勤政为民的实际行动，那仅是“空谈、空想”。领导干部，不仅要思想上换位，更要行动上换位，真正俯下身子、迈开步子，通过察实情、干实事、出实招、求实效，询问群众的所忧所愁、倾听群众的所诉所求、认诺群众的所期所盼、解决群众的所急所难，以群众的意见作为问题整改的方向，以群众的需要作为改进工作的目标，以群众的呼声作为转变作风的着力点。
再次，“换位思考”终要“固化于制”。整改落实，就要用制度巩固群众诉求。“政贵有恒，治须有常”，如果忽视了建章立制，热衷一时效果、追求短期改善、沉迷表面功夫，不仅“换位思考”终难持续，而且已经取得的有益成果也很难巩固。制度建设是确保“换位思考”的根本保证，要边实践、边总结、有坚持、有完善，善用制度发扬“换位思考”，用制度巩固“换位思考”，建立健全促进“换位思考”的长效机制，真正做到善做善成、善始善终。
