很多患者病愈出院前非要跟他道声别，一些住院老人把他当作贴心人，有的贫困学生将好成绩第一个告诉他……
“您说的是铁政委吗？”在广州军区武汉总医院，总能听到政委刘铁桥的故事。2010年担任总医院政委以来，他为管住大处方，不惜严惩多个科室领导；他提出机关行政消耗性开支压减20%，扶贫革命老区资金增加20%。今年，他又提出为民新举措：为贫困先心病患儿减免治疗费，为70岁以上老年人免挂号费，坚持每周办义诊。
他说：“为民利民，是医院最好的名片。”
铁肩担重任——
“决策过程离群众近一点，决策结果就离失误远一点！”
2004年2月，刘铁桥任武汉总医院政治部主任不久，就接到医院5名高学历干部递交的转业申请，“在这里看不到希望”，一句话说得刘铁桥心里堵得慌。
在刘铁桥建议下，医院组织中层以上干部到知名医院参观取经、推荐技术骨干出国深造……医院党委机关则先后3次搬家，先搬到连队宿舍，再搬到病房，把办公楼腾出来作病房，带动科室老专家主动压缩办公用房，使医院一下子增加了300多张床位。另一方面，坚持把有限资金用到刀刃上，基础设施建设所用主要材料都由医院采购，减少中间环节，节约成本。通过开源节流、艰苦奋斗，医院环境短短几年时间里得到根本改变。慢慢地，再也没人提转业申请的事了。
2010年，刘铁桥任医院政委。基础设施上去了，他和院长浦金辉把目光瞄向了信息化建设，提出“建设信息化医院、打造数字化卫勤”的目标。有人不理解：引进一套数字化设备和软件动辄数百万元，赚得回来吗？“决策过程离群众近一点，决策结果就离失误远一点！重大决策不能搞一言堂！”刘铁桥专门召集持不同意见的同志开会，听取他们反对的理由，并组织他们参观兄弟单位数字化建设成果。
很快，推进数字化成为医院的共识，各项建设顺利起步。刘铁桥告诉记者，医院的数字化建设之所以标准高、效果好，“反对意见”功不可没。有的同志认为数字化建设投入多产出少不划算，促使党委在顶层规划时明确提出注重实用、不搞花架子，突出性价比要求；一些老专家的反对主要源于对电脑操作不熟悉，促使设计中考虑功能齐全的同时，更加注重操作界面的简化……
短短两年，医院构建起集医疗、管理、科研教学等为一体的信息服务综合平台，在全军率先建成数字化医院雏形，被评为“全军数字化医院先进单位”。经过一系列“突围”，医院创造了令同行惊叹的“武总速度”：拥有1个博士后工作站、96名博硕士生导师和176名高级职称专家，还有20个全军和军区研究所、专科中心；日均门诊量从3000人次增长到6000人次。
“作为军队医院，为兵服务是‘1’，其它都是后面的‘0’；没有‘1’，再多的‘0’也没有意义！”近年来，医院为兵服务满意率始终保持在98%以上，被评为“全军为部队服务先进单位”。
柔肠为群众——
“遇到事关群众利益的棘手问题绕着走，是领导干部的耻辱！”
“杨有，胖一点了！”11月8日下午4点，武汉总医院急诊科EICU病房里，刘铁桥摸着病床上战士杨有的脸，欣慰地说。两年前的一次训练中，空军某部杨有颈椎受伤，被紧急转往武汉总医院。
“只要还有一线希望，医院花多大代价都在所不惜！”刘铁桥话语坚定。在精心呵护、治疗下，杨有不仅顽强地活了下来，而且上肢能够举过头顶，大家都松口气的时候，常来病房了解病情的刘铁桥却有了新的忧虑，杨有因气管切开留下语言障碍，双手十个指头功能丧失，这样长时间卧床住院，会不会影响正常思维？为了能让小杨接触到病房外的世界，他们买来电脑，刘铁桥还亲自设计了电脑和网线的特殊安装方案。日前，记者在病房见到了杨有，这位战士已经可以通过手掌内侧滑动鼠标使用电脑了。
“别看我们平时叫他‘铁政委’，他的心可细了。”在医院住院部，电梯工胡红英对记者说。
2009年8月底的一天，时任政治部主任的刘铁桥在乘坐电梯时，注意到胡红英面带愁容。在他的再三追问之下，胡红英道出原委：女儿接到大学录取通知书，可家里没有存款，自己每月1000多元的工资，哪供得起女儿上大学！
“孩子大学一定要读，学费的事我们帮你想办法！”刘铁桥当场表态。很快，他在全院组织发起了助学募捐，仅2天时间就募得4万多元，解了胡红英的燃眉之急。
长期在带兵一线的刘铁桥做群众工作总有一套自己的办法，他说，群众工作不是会做“顺水人情”，而是敢拣“烫手山芋”，“遇到事关群众利益的棘手问题绕着走，是领导干部的耻辱！”
铁面扬正气——
“如果自己坐不正行不端，看到歪风邪气哪有底气管？”
“贵院风清气正，办事公开透明，这次没中标我心服口服，争取下次有合作机会！”这是工程承包商贾某给刘铁桥的一封信。不久前，该院内科大楼主体工程招标，贾某多次上门拜访刘铁桥，几次奉上红包，均被回绝。
“如果自己坐不正行不端，看到歪风邪气哪有底气管？”刘铁桥力推“廉洁行医禁令”，坚决杜绝乱收费、“人情处方”、收红包等不正之风，聘请医德医风监督员，对用量连续3个月在同类产品中排名第一的药品实行休眠整改……该院连续3年在武汉市34家大型综合医院文明指数测评中名列第一。
2010年，刘铁桥岳父因脑溢血多次住院治疗，结账时，医院工作人员私下给他减免了一些费用。刘铁桥知道后，把减免的费用全额补上。今年初，刘铁桥父亲在老家去世。一位多年未见的老战友闻讯前往吊唁时，看到刘铁桥老家的房子破旧不堪，家里没有一样值钱的东西，以为他“只顾自己不管家”。后来到了武汉，见到刘铁桥还住在上世纪50年代建的老旧公寓房里，家里摆设同样十分简陋，老战友说,“我真是服你了!”
在总医院院史馆里，几张巴掌大的纸片吸引了记者的目光。这是汶川地震期间刘铁桥率领侦察救护分队营救被困群众，面对死亡留下的遗书。一份是写给组织的：“断头崖成了孤岛，四处都弥漫着死亡的气息。请组织相信我，我不会给军队丢脸，也不会给医院丢脸……”另一份是留给院长浦金辉的：“请原谅我无法执行你‘随时保持联系’的命令。我是家中独子，如果这次没能闯过这道难关，请老哥代我给年老多病的父母尽尽孝，来生再谢!”
即使到生命的最后，刘铁桥想的仍然不是自己。
《 人民日报 》（ 2013年11月18日 04 版）
