四川省北川羌族自治县原副县长兰辉，手机里储存着2000多个电话号码，其中大多数都是普通群众的。他走到哪里都会主动把手机号留给需要帮助的人，当地群众碰上困难、麻烦、过不去的关，就想着拨打这条“群众热线”，而他也是来电必接、有求必应，竭尽所能地帮助群众解决问题。
什么叫密切联系群众？什么叫把人民放在心中最高位置？什么叫真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦？兰辉做出了最有力的回答。他的“群众热线”焐热了群众的心，也是对党的群众路线的最好实践。
反观当下一些基层领导干部，其联系方式对群众严格保密，与兰辉形成了鲜明的对比。有的认为自己公务繁忙，大事都操心不过来，哪有那么多时间管群众的“闲事”；有的生怕公布电话后，遭受无谓的骚扰，增添无穷的麻烦；还有的“官”虽不大，“官架子”却不小，认为领导的电话“岂足为群众道也”，正如有人口出雷语：“你怎么可以随便就打电话给我这个政法机关的领导？一点规矩都不懂。”
走群众路线，不是一句空洞的口号，不能口惠而实不至，不能说一套、做一套。工作再忙，群众的事都应当放到首位，否则就是本末倒置；骚扰的情况也许会有，但与及时倾听民声、了解民意相比，孰轻孰重不难判定；自以为高群众一等，不愿与群众打交道，更不甘心为群众服务的官僚主义，更要彻底摈弃。在兰辉这面镜子面前，每一名基层领导干部都应好好照照自己，都不妨翻翻手机，问一问自己存了多少群众的电话，多少群众困难时会想到你、能找到你？
