群众路线是党的生命线和根本工作路线。密切联系群众，走好群众路线，是党的优良传统和政治优势。如何更好地做到“从群众中来，到群众中去”？关键在一个“实”字。
与群众交实心。避免形式主义、官僚主义在教育实践活动中出现“魅影”，从一开始就应该抱定“实诚”的态度，在调研、查摆、整改等过程中讲真话、交实心。要放下架子，怀有一颗赤诚的心、一份真挚的情，与群众推心置腹、促膝而谈，同群众坦诚相见、不说假话。要创造条件、俯下身子到群众中去，而不是一味“干等”群众“上门”或“坐请”群众“约谈”，要真真正正把百姓当“老师”，切切实实地融入群众、感受群众、倾听群众，把找问题、改作风的诚心实意袒露给群众，只有与群众心心相印、以心换心、以情动情，才能把群众的积极性调动起来，获得群众的理解与支持。
向群众问实情。万不能偏离活动目的，一味突出“自我中心”而忽视“群众参与”的重要性，更不能在活动中敷衍行事、浮于表面、不求真相、不问实情，走“闭门造车”、“体内循环”的套路。但凡是没有对实际情况有一个深入的把握与了解，就不可能找到现象的根源，也就不可能实实在在地解决问题。因此，要摈弃那种“例行公事”式样的调研、座谈，不要打官腔、带傲气，要讲实事求是的事、谈符合民心的话，道实情、说实理，让群众感受到真心实意，创造条件让群众能说真话、敢说真话。同时，也不要期望“一次性”就能摸准摸清所有的真实情况，要先和群众攀亲结友、再请群众打开心扉，疏解群众以往的“怨”，求得群众真正的“盼”。
为群众解实困。“四风问题”是要表现在工作上的。因此，反对“四风”、改进作风，最终也要体现在工作提升、服务提升、形象提升、口碑提升上来，要通过扎扎实实地办实事、解民忧、帮民困，把作风整改的成果转化为老百姓看得见摸得着的惠民实效。要抓住问题根源、切准工作重点，针对群众需求，围绕群众利益，有针对性地、分好轻重缓急地去为群众解决实际问题与困难。要注意到，不能因为事小就放下不做，也不能因为事大就拖拉等靠，凡是与群众利益密切相关的要抓紧去办，凡是能够当下解决的要立转立改。同时，不能贪功求大，要善于把群众的小事、琐事、杂事做的“有声有色”，踏踏实实地办些具体的事，为群众认认真真地解决一些具体困难和矛盾，让活动始终都走在一个“实”字上。
（作者单位：中共山东省莱州市委组织部）
