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换位思考才能真正解决群众诉求

宋玉成

2013年09月03日13:27  来源:人民网-中国共产党新闻网

走群众路线就是一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。如何真正能做到这一点呢?笔者以为,领导者能换位思考把自己当成群众一员,深入群众,融入群众中去,以群众“身份”和角度想问题,办事情,才能更好的贯彻走群众路线。

当前走群众路线教育实践活动中,反四风问题尤其突出,一,形式主义,主要表现在领导一监督检查作风就改变,领导一走又恢复原状,舆论将其戏称为“秒转作风”,颇具讽刺意味。在现实里,这种“秒转作风”绝对数量不少,这种状况与中央提倡的走群众路线的初衷南辕北辙,甚至起到相反作用,以至上骗领导,下蒙群众,危害甚大!二,官僚主义,主要表现在在单位把自己当家长,搞一言堂,把下属当臣下,一派家长制作风,对待老百姓则脱离群众高高在上,滥用权力,好摆门面,好说空话,说话不负责任,不守信用,官气十足,大摆官老爷派头。三,享乐主义。一些党员干部表现出的享乐主义倾向,令人骇然。他们在精神风貌上是“懒怠型”,萎靡恍惚,不思进取,“当一天和尚撞一天钟”;在价值取向上是“利己型”,拈轻怕重,怕苦怕累,事情多做一点就觉得吃亏,待遇稍差一点便满腹牢骚;在生活方式上是“玩乐型”,情趣低俗,玩风盛行,今朝有酒今朝醉,“人生得意须尽欢”。 出现出入高档会所、泡歌厅舞厅,甚至寻求感官刺激,斗酒赌博,包养情人等等。四,奢靡之风。这奢靡之风突出表现在豪华办公楼。“豪华庆典”、“豪华会议”、“豪华接待”、“豪华旅游”、“豪华婚礼”、“豪华生日等。这四风问题的产生正是由于某些为官当政者,未能做到换位思考,从而脱离群众。

解决上述问题的关键就在于换位思考,笔者的“换位”思考不是简单的换位而是与特定的“角色扮演”相结合的。譬如医疗系统的领导去医院体验挂号看病,环保部门领导尝试着去河里钓鱼和游泳,交通部门的领导去公交、地铁体验一下早晚高峰和酷热难耐,教育部门领导去中小学体验升学考试,住房保障部门领导去城市边缘一族的出租屋体验一下蜗居的感觉。如此这般,领导者才能感同身受,才能找到什么是群众的感觉,才会真切的体会到作为群众的无奈和困难。有句老话说得好“将心比心”,只有当领导者们真正体会到了普通群众的苦难,发自内心的理解了群众的难处,才更有可能针对性的解决问题,而不是想当然的搞些形式主义,才能真正做到了解民情,知道民众疾苦。

其实,概括起来讲就是:领导干部们能放下那些所谓的高高在上的感觉和特权,让领导干部能“变身”为群众,摒弃那些领导架子,踏踏实实做一回普通百姓,体验一下没有“领导特权”光环的群众生活,比任何走访基层调研和下级汇报研究有效的多,这样一来,领导们所走的自然就是真正的群众路线了,群众的诉求也就能真正得到解决。

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(责编:秦华、赵晶)

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