7月5日，刘云山在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第二次会议上指出：开展教育实践活动，学习是首要任务，学习教育、征求意见是第一环节。我们欣喜地看到党的群众路线教育实践活动开展之初，各地纷纷深入基层“问计于民”：山东省委常委“七一”期间走访基层，听取党员群众意见；广西壮族自治区党委书记彭清华表示“欢迎提尖锐建议，决不搞秋后算账”。如何把握好“第一环节”，让“征求意见”落到实处，笔者认为应做到以下三点：
“态度”要“诚”。“人民创造历史、人民是真正的英雄”。党员领导干部下基层、访群众，首先要端正态度，谦虚地“下”、真诚地“访”，以人民为师，以人民为友。要杜绝“坐着轮子转，隔着玻璃看，前呼后拥下基层，层层陪同进农村”的作秀式走访，倡导领导干部“轻车简从”，“戴草帽”、“穿胶鞋”、“晒日头”、“坐板凳”，深入田间一线，深入农家炕头，听群众意见、问百姓疾苦。
“意见”要“真”。“君有疾在腠理，不治将恐深”。开展群众路线教育源于党对自身作风问题的清醒认识，所以要“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。作为教育实践活动的“第一环节”，征求意见一定要“动真格、见真章”，要让某些党员干部“红红脸、出出汗”。要本着“言者无罪、闻者足戒”的原则鼓励群众说真话、吐真情，多提意见、多反映问题，有则改之、无则加勉，切莫“讳疾忌医”。
“落实”要“实”。最好地“转作风”就是“抓落实”。“征求意见”只是教育实践活动的“第一环节”，“千方百计”得来的宝贵意见重在落到实处。面对群众的所想、所怨、所盼，党员领导干部要自觉“对号入座”，该“照镜子”的要抓紧整改，该“热水烫”的要用力祛除，该“治治病”的要对症下药，该“动手术刀”的要痛下决心，让人民群众见到活动成效，让党的“肌体”充满活力、生机。
