一面親切：“大姐局長”締造“愛蓮品牌”
“別著急，這件事我們一定幫你們協調。”郭愛蓮的話立刻讓吳梅玉的憂慮少了大半。抓起電話，郭愛蓮了解情況、聯系部門，三下五除二便定好了解決方案。三天后，稅務人員來到企業現場辦公，困擾了吳梅玉一個多月的問題迎刃而解。【詳情】
一面威嚴：“愛廉局長”樹立正氣口碑
頂著壓力，郭愛蓮迸發了一股驚人的倔牛勁。她擋住所有的說客，堅決按規定辦。“一方面我們反復上門宣傳納稅政策，擺事實講道理。另一方面我們還做好了企業主親戚朋友的工作，以軟性方式加強溝通。”郭愛蓮說，有一家企業，她甚至上門溝通了十幾次，最終75戶企業在規定的時限內補交了所有稅款，這塊硬骨頭被啃下了。
我的權力是納稅人給的，我更要把好稅務這道門。”對於手中的權力，郭愛蓮看得清醒。而在同事眼中，“愛廉局長”的稱號，亦是當之無愧。【詳情】
在贏得納稅人信任的同時，郭愛蓮因為隨和朴實和熱心腸，成為職工心中的“大姐”。不管誰有困難，她知道了一定會想方設法幫忙。
郭愛蓮平時臉上總是挂著笑臉，而一旦遇到困難和阻力，這個好脾氣的“大姐”就表現出一股倔強勁。2013年，閩侯縣國稅局對全縣工藝品企業開展納稅評估，有75戶企業需要補交稅款752萬元，當時前來說情的人一撥接著一撥。郭愛蓮擋住所有的說客，堅決按規定辦，最終75戶企業在規定的時限內補交了所有稅款。……【詳情】
郭愛蓮是稅務系統的老模范了。“中國十大杰出女稅務工作者”、全國“十行百佳”、全國“三八紅旗手”、全國五一勞動獎章獲得者、福建省“十大杰出青年”……30年來，她收獲的榮譽如此耀眼。
早在20年前，郭愛蓮就樹立了自己的服務品牌。從1994到2000年，郭愛蓮在福州市台江區國稅局辦稅服務廳櫃台坐了整整6年。當時在辦稅服務廳裡，常常出現一個奇怪的現象：每到申報期，郭愛蓮的窗口前隊伍總是特別長，原因就是郭愛蓮的服務又好又快，納稅人都喜歡找她辦稅。【詳情】