“在活动中心，和其他老人一起看戏、健身，也不寂寞了，心情也舒畅多了。”在江西临川区上顿渡镇章舍村老年人活动中心，65岁的范荷花老人正乐呵呵地看抚州采茶戏。她说，多亏建了这么一个老年人活动场所，“让留守老人有了一个温馨的家。”
“政务围着民意转，干部围着群众转，机关围着基层转。”其实，这只是临川区立说立行，为群众服务的一个缩影。自党的群众路线教育实践活动开展以来，临川区立足本职、找准定位，开展“百姓办事 干部跑腿”、“群众点题 社区服务”等主题活动，着力解决群众最迫切、最盼望的突出问题，进一步密切了干群关系。
百姓办事 干部跑腿
“以前要花半天的事情，现在在村门口办十分钟就办好了。”在临川区上顿渡镇丁家村，村民熊泉兴兴奋地说。
原来，熊泉兴花十分钟办的业务是一卡通升级。上顿渡镇财政所所长花永忠透露，此次升级的一卡通，以第二代身份证为唯一识别码。因此，牵涉农户必须要亲自确认。“我们将前往镇上13个村委会，为农户办理这项业务，确保在家门口把这件事情办好。”花永忠说。
今年以来，临川区围绕转变政府职能、提升服务水平，实行服务窗口下移，在全区各乡镇推行以“四级网络、全程服务”为主要内容的便民服务体系建设。“四级网络”，即面向全区建立一流行政服务中心，立足乡镇设立便民服务大厅，延伸村组设立民事帮办站、民事帮办点，实行“民事全员代办、全程代办”制度，为群众提供新农合、医药费报销、低保申请、建房申请、准生证申请等“代办业务”，真正实现“百姓办事，干部跑腿”。
城市街道社区，该区以“五进”活动为载体，在全区38个城市社区设置了以“五有、五统一”为标准的党员群众服务中心，采取亮身份、亮承诺、亮标准，打好服务组合拳，统一设置了党员服务、民政服务、劳动和社会保障服务、计生卫生服务、综合服务五个服务窗口，让居民少跑一次路少等一分钟，并以此为依托，引领志愿服务、法律服务、居家养老服务、文化服务、科普服务等进社区，架起党群干群的连心桥。
群众点题 社区服务
一条宽阔的马路让68岁的居民刘金泉十分感慨，“以前，这条路没有硬化，十分不好走，特别是下雨天，常常弄得一腿泥。”
变化在悄然间发生。今年以来，针对群众反映的问题，社区下大力气解决，不仅硬化了道路，还安装了路灯。
以问题为导向，大力开展“群众点题、社区服务”活动，着力解决群众反映的问题，临川区青云街道县学岭社区以看得见、摸得着的成效取信于民。活动中，网格化服务、点题式服务、规范式服务全面开展，通过征求意见建议，让群众主动点题，社区主动解题，实现了社区发展、区域自治和居民参与的整体推进。
“通过开展此项活动，居民过去行路难、出门摸黑等问题得到了较大解决，社区绿化、亮化、硬化质量进一步提升，社区居民幸福指数显著提高。”社区党支部书记张岚说。（肖成）
